La GECOM è un’azienda specializzata in sistemi di videocomunicazione. Grazie alla consolidata esperienza fornisce consulenza e sviluppa soluzioni ad alto contenuto tecnologico e notevole valore aggiunto.

Nasce nel 2000 dall’esperienza di alcuni professionisti già attivi nel settore degli impianti e dei servizi tecnici e nel 2005 viene integrata da un management esperto proveniente dal settore della videocomunicazione divenendo un costante punto di riferimento nel mercato italiano.

Oltre alle sedi principali di Milano e di Roma dispone di una capillare rete di assistenza tecnica e di account manager dislocati su tutto il territorio nazionale pre rafforzare la propria presenza e dare ausilio e supporto alla propria clientela.

La Customer Satisfaction costituisce il nostro primo obiettivo aziendale e viene conseguita attraverso la proposta di sistemi qualitativamente innovativi e attraverso l’offerta di un efficace servizio di assistenza pre e post vendita.

La qualità è un impegno strategico che la GECOM ha raggiunto coinvolgendo tutte le componenti aziendali e tutti i propri Partner Tecnologici, operando nella convinzione che solo attraverso una pianificazione dei processi ed una razionale ed efficace stesura delle procedure, di cui ogni funzione aziendale deve dotarsi, è possibile ottenere obiettivi di qualità.

G.E.@COM è certificata UNI EN ISO 9001:2008, il certificato n° IT231688 è stato rilasciato da Bureau Veritas Italia.

I nostri account manager possiedono un elevato livello di esperienza, maturato dopo anni di consulenza nel settore della videocomunicazione, che ci consente di garantire professionalità e know how nei confronti dei nostri clienti per soddisfare ogni tipo di esigenza e realizzare ogni tipo di aspettativa.

A disposizione dei clienti una rete capillare di CAT (Centri di Assistenza Tecnica) distribuiti su tutto il territorio nazionale. Lo specifico know how maturato dai CAT nel settore della videocomunicazione ci consente di offrire un supporto tecnico ottimale sia in fase di pre- vendita che di post-vendita.

Particolare attenzione viene data alla fase di sopralluogo realizzata dai nostri tecnici per individuare le esigenze dei clienti ed elaborare il progetto più efficace per realizzarne le aspettative.