Protezione Investimento

La GECOM offre un programma globale di supporto ai vostri investimenti con la garanzia di protezione da qualunque malfunzionamento al fine di assicurare, tramite un sostegno costante, la certezza che i tempi di fermo macchina siano approssimati allo zero. La maggior parte dei fornitori propone delle coperture sugli apparati venduti, per tutto il periodo di garanzia, ma questa scelta non mette il cliente al riparo dai tempi medi di riparazione (circa di 30 giorni).

La GECOM non prevede tempi di attesa così lunghi che possono causare numerosi problemi all’interno delle strutture dei propri clienti, ma propone dei servizi tecnici professionali che garantiscono il ripristino delle soluzioni proposte entro le 8/16 ore lavorative.

I nostri clienti scelgono di utilizzare i servizi GECOM grazie a:

- l’esperienza e la formazione professionale

- la riduzione dei tempi di fermo macchina per mezzo dei programmi di sostituzione, in caso di malfunzionamento del sistema di videoconferenza, dell’apparato in formula “one business day”

- il costante supporto telefonico

- la formula nessun costo aggiuntivo di upgrade sui sistemi

- i test di verifica funzionale sui sistemi di videoconferenza ovunque siano dislocati

- la formazione periodica sugli aggiornamenti

- i programmi di trade in per la protezione degli investimenti