Servizi di progettazione
VideoGecom ha sviluppato un know-how dedicato per ogni servizio a partire dall’analisi delle esigenze e dei risultati attesi con l’intento di guidare il Cliente verso la soluzione migliore.
I servizi di Integrazione dei Sistemi Audio Video e Controlli (AVC) su territorio nazionale sono certificati a fronte della norma UNI 11799 e riguardano i requisiti di progettazione, installazione, configurazione, regolazione, programmazione e verifica tecnica.
- Studio Acustico ed Illuminotecnico
- Studi ergonomici
- Render dimensionali 2D e 3D
- Prototipazione della soluzione
- Schemi logici e disegni funzionali
Servizi post vendita
I servizi a disposizione del cliente sono:
- Help desk con numero verde
- Managed services
- Formazione
- Presidio specialistico "spot" e "long term"
- Customer satisfaction
Preservare gli investimenti dei nostri clienti è prerogativa della nostra azienda.
Curare ogni dettaglio del customer care è il valore aggiunto a ciò che realizziamo.
I Managed Services di VideoGecom adottano un sistema di monitoraggio e gestione sicuro basato su cloud.
Per ogni ambiente si ottengono informazioni dettagliate e in tempo reale su ogni dispositivo AV connesso.
Customer Experience Center
Siamo noi i primi a utilizzare le tecnologie che proponiamo. Nelle nostre sedi il Cliente può “toccare con mano” la qualità delle nostre integrazioni in spazi dedicati, dinamici e che replicano le diverse user experience da realizzare.
L'Audio Video e
l'Unified Communication
viste dai nostri Project Manager
